Краши клиентов

  • Просмотры Просмотры: 62
  • Последнее обновление Последнее обновление:
  • В основном содержат теническую инфу, но если прям хочется - можете узнать, что сломалось сами.

    ВАЖНО:
    • абсолютно бесполезно в наших клиентах перекачивать джаву на винде (у нас своя, и какую бы вы не качали - работать вы будете на нашей)
    • абсолютно бесполезно перекачивать клиент, если вам прямо в техподе не сказали это сделать. Потому что он все равно сверяется с эталоном на сервере и будет точно таким же. Если вам сказали перекачать, тогда - нужно. Если не говорили - не тратьте время.
    Где лежат:
    • C:\Guild-BT\имя_клиента на котором играете\crash-reports
    • вам нужен последний созданный
    Техническая информация:
    Нажми, чтобы просмотреть полный вариант картинки
    красное: краткое описание ошибки. что вообще случилось.
    синее: имя класса, который вызвал ошибку
    зеленое: стек вызова, читается снизу вверх. Эта инфа в основном нужна либо разработчику мода, либо технику. Там написано где именно возникла ошибка.
    предыдущее исключение: после "Caused by" идет исключение, которое было до последней ошибки. Нужно в основном техникам, чтобы понять куда копать, если там, где упало все точно работает.
    Иногда бывает дополнительная информация, которая поможет вытащить персонажа или спасти регион:

    По цветам все тоже самое, кроме Detailes:
    где именно упало, кто вызывал и координаты персонажа (там же могут быть координаты блока, вызывающего краш), адреса чанков в дата-файле региона, в каком мире вызвалась ошибка.

    Самые распространенные ошибки:
    • org.lwjgl.LWJGLException: Pixel format not accelerated
      • переустановите драйвера - установите последнюю версию драйвера видеокарты
      • либо ваша видеокарта не поддерживает этот формат. для ноутов обычно это обозначает, что у вас игра запускается на встроенной видеокарте, а нужно на дискретной. переключите работу на дискретную видеокарту
    • java.net.SocketTimeOutException: Read timed out
      • ошибка сети. "Время ожидания ответа истекло". Проблема может быть как на стороне клиента (проверяйте интернет),
      • так и на стороне сервера (зайдите в дискорд/телеграмм и посмотрите, есть ли кто-то на нужном вам сервере. Если там есть игроки или они могут спокойно зайти в игру - значит проблема НЕ на стороне сервера).
      • может быть проблема в хреновом антивирусе. у нас нормальные подписи файлов и сертификаты, поэтому все нормальные лицензионные антивирусы НЕ требуют ни исключения, ни добавления в игнор нашего ПО. Однако некоторые "неантивирусы" все же требуется отключать. Сейчас проблемы обычно вызываются только Авастом (вообще не является антивирем, ничего не делает, кроме того что отсылает непойми куда инфу с вашего компа, удалите эту гадость и поставьте что-то более адекватное).
      • может быть проблема в криво настроенном фаерволе. Либо отключите его, если не умеете настраивать, либо добавьте наше ПО в разрешенные, либо учитесь настраивать)
      • использование VPN для нашего проекта НЕ требуется. Сервера стоят в Германии.
    • java.net.SocketException: Connection reset / Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение
      • Ошибка сети «соединение сброшено». Проверяйте интернет
      • либо проблемы на стороне сервера (в этом случае как и в верхней ошибке - посмотрите дискордик/телеграм - ошибка должна быть у всех).
      • Чаще всего возникает на мобильном интернете. Может помочь VPN в таком случае, для обхода фильтров мобильных операторов.
    • java.lang.RuntimeException: Unknown character in "название файла"
      • ошибка исключительно на стороне клиента
      • удалите папку "config" в папке с клиентом.( C:\Guild-BT\клиент на котором играете\config )
      • Выполните проверку диска на наличие ошибок. битые файлы могут быть признаком неисправности винта.
    • java.lang.OutOfMemoryError
      • клиенту не хватает ОЗУ. С учетом того, что наши клиенты проверяют минимальноо кол-во озу для запуска - этой ошибки у вас быть не должно. Либо, у вас ровно столько, сколько требуется для минимального запуска.
      • У вас больше 4гб выдано на клиент, а он выдает вот это? сообщите нам (администрации) - у нас проблемы 0_0

    Может дополнятся.


Верх