Завершительная Часть Профилактики Краткий отчет

Hel_ISR

妖怪
Команда форума
Лорд-Инквизитор
Регистрация
24.03.2011
Сообщения
17 733
Minecraft
nope
Доводим до Вашего сведения информацию о том, что все работы идут по графику и мы подошли к завершительной части профилактики. Внизу приведу краткий отчет и инструктаж.

Прежде всего хочется поставить жирную точку в ситуации, которая имела место в последние трое суток.
Мы рады тем, кто пришел, выдержал и пережил все проблемы Альфы и помог нам с тестированием, сделав свой вклад.

Сообщаем Вам о том, что Сервер Варкипер открылся. Он восстановлен и запущен. В скором времени заработает сайт и форум.
На этом мы подводим черту флейма этой баталии на наших сервисах. Закрываем самую популярную тему, оставляя открытой для чтения.
Далее весь форум будет зачищен от любого напоминания этого инцидента. Все попытки разжечь конфликт на этой почве, будут пресекаться.

В первую очередь раскрываем итоги рабочих процессов.

1. Подключена, но еще пока не доступна пользователям (пока все не исправим все баги), платежная система в ЦУПе.
2. Из магазина убраны 22 слотовые сумки, которые приходили только частично и не всем.
3. Наполнены прилавки всех серверов, кроме FF.
4. Исправлены автоаннонсы (дублировались). Исправление вступит в силу после перезагрузки.
5. Исправлена проблема форума при отображении Ajax скриптов. (смайлы, меню и т.п.)
6. Пофикшены дыры на форуме с загрузкой пхп скриптов и исполняющих файлов. Хакеры забанены по подсети, включая прокси.
7. Исправлены частично проблемы БГ.
8. Отредактированы опечатки на форуме в инфо сопровождении.
9. Исправлены проблемы магазина на реалмах Ажары и Блекрока.
10. Размещены несколько рекламных топиков на игровых порталах наших друзей и партнеров.
11. Установлены гугл аналитикс, статистики и прочие инструменты для контроля проходного трафика.

Количество человек, посетивших этот сайт: 3 165

12 251 Посещения
3 165 Уникальные посетители
30 992 Просмотры страниц
2,53 Кол-во просмотренных страниц за посещение
00:07:52 Среднее время пребывания на сайте
54,15 % Показатель отказов
19,61 % Новые посещения, %

19,63 %New Visitor
2 405 Посещения

80,37 %Returning Visitor
9 846 Посещения

1. По многочисленным просьбам идет процесс установки чата на форум.
2. Открылась система тикетов и начался процесс исправления проблем пользователей. (см. ниже описание)
3. Продолжается исправление багов верстки.
4. Идет подготовка к открытию платежной системы.
5. Веб программисты вводят функционал индекс цитирования в крупных поисковиках.
6. Готовится список проблем и предложений для обсуждения на планерке.

Топик "Третий день открытия" прикрываем, он отработан.
Далее все фиксы, исправления и восстановление проходят исключительно через тикеты технической поддержки.
Приведу небольшой инструктаж относительно правил создания и обслуживания тикетов.

Вы должны понимать, что от того, как Вы оформите ваш тикет, зависит скорость и качество еисправления вашей проблемы.
Создавая свой Тикет помните, - он должен быть максимально развернутым и понятным. В скриншотах и если требуется, то с ссылками на WoW Head.

ОБЯЗАТЕЛЬНО И ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ ТРИ ТОПИКА:
Support
Ticket
BugTracker.
В противном случае ваш тикет обречен оказаться в корзине.
Все созданные тикеты будут обрабатываться в порядке живой очереди.

План работ на ближайшие 7 дней:
17-18.07.2011 Доработка и вылизование Альфы и последствий запуска
19.07.2011 Отработка проблем со времен Варкипера и всех оставшихся нюансов.
20.07.2011 Запуск механизмов стартового пиара (рекламы) и работа над повышением онлайна и пополнение рядов новыми пользователями.
21.07.2011 Совет зверей (планерка) с обсуждением всех происшествий за неделю, с утверждением графика на будущие 7 дней.
22.07.2011 Доработка и запуск функционала, который был запланирован в альфе, но не был запущен
23.07.2011 Пополнение штата и создание команды по поддержке и контролю всех ресурсов и текучки.
24.07.2011 Начало работы над Бета версией продукта (все разрабы включая селлектора с головой погружаются в бету)
 

Hel_ISR

妖怪
Команда форума
Лорд-Инквизитор
Регистрация
24.03.2011
Сообщения
17 733
Minecraft
nope
Доводим до Вашего сведения информацию о том, что все работы идут по графику. Внизу приведу краткий отчет и инструктаж.
Ситуация наконец стабилизировалась. Почти все ошибки исправлены, техническая поддержка функционирует, а все механизмы стабильны.
Не все доработано, дорисовано и не все внутренние процессы идут правильно. На то она и АЛЬФА, что бы быть сырой.
В данный момент все работы идут по графику, а те недостатки, которые имеют место быть (кривой багтрекер, ЧМ в игре и т.п.) так или иначе будут решены.
Не все сразу, скажем так.

1. Запущена платежная система. Отныне можно пополнять баланс в ЦУПе.
2. Заполнены витрины прилавков Магазина. Со временем все предметы и цены будут отбалансированы. Витрины будут пополняться новыми предметами.
3. По просьбе игроков реализован Чат на форуме.
4. Исправлена проблема нового модуля, отображающего персонажа из игры в инфо статусе на форуме (сам модуль еще не запущен).
Проблема вызывала консоль авторизации в админ центр форума. (26 стр, паника насчет скрипта взлома)
5. Временно убраны квестовые НПЦ, которые выдавали бесплатный хонор, голд и репутацию. Проблема была только на х1 в связи с реконвертацией БД.
НПЦ будут нами исправлены и восстановлены на свои места.
6. Увеличена максимальная квота для изображений, прикрепляемых к посту на форуме, с 500Kb, до 10Mb.

1. Все еще идет работа в тех. поддержке по проблемам игроков варкипера.
2. Запущен процесс стартовой (небольшой) рекламы нового сервера с целью привлечения новых игроков.
3. Продолжается исправление багов верстки. (вов сайт)
4. Исправляется вывод информации с армори.
5. Вывод чит детекта в общий чат вместо ГМского.
6. Готовится список проблем и предложений для обсуждения на планерке.
7. Квестовые НПЦ, которые выдавали бесплатный хонор, голд и репутацию. Проблема была только на х1 в связи с реконвертацией БД.
НПЦ исправляются и восстанавливаются на свои места.

17-18.07.2011 Доработка и вылизование Альфы и последствий запуска
19.07.2011 Отработка проблем со времен Варкипера и всех оставшихся нюансов.
20.07.2011 Запуск механизмов стартового пиара (рекламы) и работа над повышением онлайна и пополнение рядов новыми пользователями.
21.07.2011 Совет зверей (планерка) с обсуждением всех происшествий за неделю, с утверждением графика на будущие 7 дней.
22.07.2011 Доработка и запуск функционала, который был запланирован в альфе, но не был запущен
23.07.2011 Пополнение штата и создание команды по поддержке и контролю всех ресурсов и текучки.
24.07.2011 Начало работы над Бета версией продукта (все разрабы с головой погружаются в бету)
 
Сверху